Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Sólo tratamos datos personales cuando decides comunicarte con nosotros: al enviar el formulario de proyecto, al escribirnos un correo, al llamarnos por teléfono o al contactarnos por mensajería. No obtenemos datos por ninguna otra vía: el sitio no registra tu navegación, no instala herramientas de analítica ni de publicidad y no utiliza cookies.

Los datos tratados son exclusivamente los que tú facilitas en el formulario: empresa, nombre de la persona de contacto, correo electrónico, teléfono (opcional), sector, tipo de pieza, volumen, plazo y la descripción del proyecto que quieras compartir. No hay campos ocultos que recojan otra información.

Para evitar el envío automatizado de mensajes basura, el formulario incluye un campo oculto que una persona nunca rellena y una comprobación del tiempo transcurrido antes del envío. Ninguna de las dos medidas recoge información sobre ti, ni elabora perfiles, ni almacena tu dirección IP.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

El consentimiento se recoge de forma expresa mediante la casilla de aceptación del formulario, que no viene marcada por defecto y sin la cual el envío no se completa. Puedes retirarlo en cualquier momento, tal y como se explica en el apartado 5.

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado expresamente, y los datos del formulario no se utilizan para ninguna finalidad distinta de responder a tu consulta.

4. Destinatarios

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal, y no los utilizamos para ninguna finalidad publicitaria. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD, únicamente los proveedores que nos prestan servicios instrumentales:

• Proveedor de alojamiento web, en cuyos servidores se ejecuta el script que recibe el formulario.
• Proveedor de correo electrónico, a través del cual recibimos y contestamos los mensajes.
• Gestoría y servicios administrativos, cuando la relación llega a materializarse en pedidos y facturación.

Ambos proveedores tecnológicos prestan el servicio con infraestructura ubicada en la Unión Europea, por lo que no se producen transferencias internacionales de datos. Si en algún momento fuera necesario recurrir a un proveedor fuera del Espacio Económico Europeo, se haría con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD y se informaría en esta misma página.

Si nos escribes por WhatsApp, ten en cuenta que ese servicio lo presta un tercero con sus propias condiciones y política de privacidad, ajenas a RODRIMA.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@acolchadosrodrima.com o a la dirección postal indicada, acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos confías frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. En concreto:

• El formulario se transmite por conexión cifrada HTTPS.
• Los datos no se almacenan en ninguna base de datos: el servidor los reenvía por correo y no conserva copia.
• Se aplica el principio de minimización: sólo se piden los datos necesarios para poder valorar el proyecto y responder.
• El acceso al buzón de correo está restringido a las personas de RODRIMA que atienden las consultas.

7. Cambios

Esta política puede actualizarse si cambian los servicios del sitio o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Consulta también la política de cookies y el aviso legal.